Como configurar Entregas e Retiradas para o meu Catálogo Digital?

Esta seção permite definir como seus clientes podem receber os produtos: através de Delivery (entrega no endereço do cliente) ou Retirada (cliente busca na loja). Aqui você habilita essas modalidades e estabelece as regras importantes como tempo estimado, taxas de entrega, área de cobertura e tempo de preparo para retirada. Configurar isso corretamente gerencia as expectativas do cliente e a logística da sua operação.

Confira abaixo, como criar: 

1. No menu lateral, vá para Minha Loja e clique em Entregas e retiradas.

2. Configurar Delivery (Entrega):

   • Para ativar a entrega, marque a caixa Habilitado no topo da seção "Delivery".

   • Previsão de entrega: Informe o tempo médio estimado que o cliente deve esperar (ex: "30-50 minutos").

   • Valor mínimo do pedido: Defina o valor mínimo em R$ que um pedido precisa para ser elegível para entrega (deixe 0,00 se não houver mínimo).

   • Custo fixo: Insira a taxa de entrega padrão em R$.

   • Adicional por quilômetro: Se você cobra um valor extra baseado na distância, informe o valor por KM aqui ( deixe R$ 0,00 se usar apenas custo fixo).

   • Raio de entrega: Defina a distância máxima em KM, a partir da sua loja, que você atende com entregas.
     
      

3. Configurar Retirada na Loja:

   • Para ativar a opção de retirada, marque a caixa Habilitado no topo da seção "Retirada".

   • Tempo de preparo: Informe o tempo médio em minutos que um pedido leva para ficar pronto para ser retirado pelo cliente após a confirmação.

   • Retirada agendada: Marque esta caixa se você permite que os clientes escolham um horário específico para retirar o pedido. Se desmarcado, entende-se que a retirada é "o quanto antes" após o tempo de preparo.

4. Revise todas as configurações e clique em Confirmar no final da página.

Pronto! Você definiu como funcionam as entregas e retiradas da sua loja! As opções habilitadas e suas respectivas regras (taxas, tempos, área) estarão visíveis para os clientes durante o processo de compra. É vital manter essas informações precisas para garantir uma boa experiência ao cliente e uma operação eficiente. Lembre-se de salvar clicando em Confirmar.